Thời gian qua, Sở Tài nguyên và Môi trường (TN&MT) đã thực hiện nhiều giải pháp, đạt kết quả tích cực trong công tác cải cách hành chính (CCHC), nhất là cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Qua đó, góp phần tạo thuận lợi cho tổ chức, công dân, doanh nghiệp (DN) khi đến giao dịch, bảo đảm nhanh gọn, đúng pháp luật, hạn chế những tiêu cực, gây khó khăn phiền hà.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, công dân, DN trong giải quyết TTHC, lãnh đạo sở chỉ đạo, đôn đốc các phòng, đơn vị trực thuộc thực hiện nghiêm chủ trương, kế hoạch CCHC của tỉnh. Đồng thời, định kỳ hằng năm rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật (QPPL) liên quan đến công tác quản lý nhà nước về lĩnh vực TN&MT, đề xuất phương án xử lý và cập nhật, hệ thống hóa phục vụ công tác quản lý nhà nước.
Năm 2018, sau khi rà soát văn bản QPPL, sở tham mưu với UBND tỉnh ban hành quyết định bãi bỏ một số văn bản thuộc thẩm quyền trong lĩnh vực TN&MT không còn phù hợp với quy định pháp luật.
Tại các cuộc họp giao ban hằng tháng, lãnh đạo sở trực tiếp nghe nội dung báo cáo kết quả giải quyết TTHC, trên cơ sở đó cho ý kiến chỉ đạo hoặc tổ chức hội nghị bàn giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc với những hồ sơ chậm trả kết quả do nguyên nhân khách quan (chưa có sự thống nhất phối hợp với cơ quan chức năng trong giải quyết). Trường hợp nguyên nhân chậm trả kết quả do cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC), yêu cầu lãnh đạo phòng, đơn vị trực tiếp chịu trách nhiệm trước ban giám đốc.
Cán bộ bộ phận tiếp nhận trả kết quả của Sở Tài nguyên và Môi trường hướng dẫn TTHC cho công dân.
Song song với đó, để kịp thời phát hiện những quy định còn mâu thuẫn, chồng chéo, chưa xác định rõ trách nhiệm giải quyết trong từng TTHC, hằng năm ngành thực hiện nghiêm việc kiểm soát, rà soát, đánh giá TTHC thuộc lĩnh vực quản lý. Trên cơ sở kết quả rà soát TTHC hiện hành đối chiếu với các quy định về TTHC mới ban hành để đề xuất sửa đổi, bổ sung, thay thế, ban hành mới cho phù hợp với quy định của pháp luật.
So với thời điểm ban hành Nghị quyết 08 của Tỉnh ủy về đẩy mạnh CCHC, trọng tâm là TTHC và nâng cao chất lượng đội ngũ CBCCVC, người đứng đầu cơ quan, đơn vị giai đoạn 2016-2020 thì TTHC thuộc lĩnh vực TN&MT đã giảm 35 thủ tục.
Sở cũng đã tham mưu với UBND tỉnh thực hiện cắt giảm thời gian giải quyết 69/84 thủ tục với tổng thời gian cắt giảm so với quy định là 1.115 ngày. 100% TTHC được thực hiện theo cơ chế "một cửa" tại trung tâm hành chính công và văn phòng đăng ký đất đai tỉnh, huyện, thành phố.
Các thủ tục do ngành quản lý, nội dung công việc giải quyết theo cơ chế "một cửa", thời gian giải quyết, hồ sơ, mức thu phí, lệ phí theo từng việc được công bố công khai trên cổng thông tin điện tử tỉnh, trang thông tin điện tử sở và tại bộ phận tiếp nhận, trả kết quả. Việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết TTHC theo cơ chế "một cửa" bảo đảm cụ thể, rõ ràng, minh bạch.
Sở TN&MT còn ký kết thỏa thuận hợp tác với Bưu điện tỉnh trong tiếp nhận, trả kết quả TTHC qua dịch vụ bưu chính công, tạo thuận lợi về thời gian, giảm chi phí cho người dân, DN. Ngành đã đặt hòm thư góp ý, công khai số điện thoại, đường dây, địa chỉ tiếp nhận ý kiến đóng góp của tổ chức, cá nhân, DN về TTHC của ngành tại bộ phận tiếp nhận, trả kết quả theo cơ chế "một cửa". Đến nay, ngành chưa nhận được phản ánh, kiến nghị nào về thái độ phục vụ, giải quyết TTHC của CBCCVC.
Những kết quả đạt được trong công tác CCHC của ngành TN&MT không chỉ góp phần nâng cao chất lượng hoạt động quản lý nhà nước mà còn tạo điều kiện cho người dân, DN có nhu cầu tiếp cận đất đai dễ dàng, phục vụ mục tiêu đẩy mạnh thu hút đầu tư phục vụ phát triển kinh tế - xã hội.
Lê Mai
Lê Mai